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企业管理也离不开哲学 (此文已搬到新家)

miraclezhang @ 2008-01-25 09:25:23

 

企业管理也离不开哲学
提起哲学,人们往往把它当作很深奥的一门学问。认为在企业管理中无法应用,其实哲学讲的都是很朴实、很简单的道理。你把它跟你的企业管理理念融合,加以概括精炼使之通俗易懂。让每个员工都能明白理解。它就能为你的企业管理增加无穷的力量。
哲学是对事物的一种科学的认识。是对自然科学和社会科学的概括。是科学的世界观和方法论。也是企业管理中常用的一种科学理念。这一科学理念,可以帮助我们从以往的误区中、错觉中、旧思维中解脱出来。以一种全新的科学的眼光看待眼前的一切。它也是我们在企业的实践中,经过长期的努力,形成的一种理论性经验。我们把这种复杂的理论性经验过程加以精练,用简单、朴实、通俗易懂的一种企业管理哲学把它全面的概括总结出来。形成好记、易懂的几句话。既让大家从复杂的理论经验中解脱出来。又能全面体会到它的作用。让它更容易在全体员工中形成一种理念,一种信仰。进而按照这种理念用毕生的精力去追求它。
企业生产一线的员工文化水平一般比较低。一个企业家的哲学理念必须面向基层广大员工,你的哲学理念必须要让初中文化或小学文化的员工也听得懂。否则你的哲学理念在员工中就不起作用。
政治家的哲学就更应如此,要能让所有的人都能听懂。因为政治家们面对的是全国人民,一个国家的文化层次差距更大。有许多人还是文盲或半文盲。作为一个政治家你要想让你的哲学理念深入每个人的心中,进而发挥重要作用。你的政治哲学就必须让全国人民都能理解。一听就懂,而且能激发起全国人民建设社会主义的精神和干劲来。
在这里我举一个非常典型的例子。这个例子就是我们中国的总设计师邓小平同志。当时文化大革命刚刚结束,邓小平同志刚刚恢复工作。邓小平同志一开始工作,就围绕着怎么样才能调动起大家建设社会主义和发展社会主义经济的积极性,这一问题作了深入分析。
邓小平他非常清楚。在文化大革命期间,技术人员、科研人员、被说成走白色专道路,被打成右派。在社会主义建设中有贡献的人被打成走资派。农民进城卖些农产品被说成投机倒把。许多人成了专政对象。当时文化大革命刚刚过去,人们被文化大革命异化的思想还根深蒂固,广大人民群众还不能摆脱文化大革命时期的一些政治影响。要想让全国人民放下包袱,轻装上阵,还要激发起全国人民的积极性。就必须让全国人民理解目前是以经济建设为中心。于是邓小平同志认为:文化大革命十年动乱,使我们国家的经济倒退了几十年,如果中国在不以经济建设为中心,中国的社会主义建设将会毁于一旦,中国人民还会过上解放前的苦难生活,中国人民在世界上就没有任何地位,在世界的舞台上就不会站住脚.中国人民要想实现四个现代化,要想把人民的生活水平提高,我们就必须要以发展经济为第一位,只要能达到这个目标,我们不管是什么人,我们都欢迎他投身到社会主义建设中来等等.还有很多的道理,关于这些道理邓小平同志讲过多次,但是他还是怕有些人理解不了,也怕大家记不住,所以他把非常复杂的道理和过程,用一句非常简单朴实的话,一句一听就懂,但又具有很深哲学道理的话。说出了当时中国的政治理念。就是那句“不管是白猫,还是黑猫,能抓住老鼠就是好猫。”这一句简单朴实通俗易懂又带有很深哲理的话,全面概括了邓小平的思想理念.它一经发表就立即轰动全国,全国人民马上就领会到了邓小平同志的思想理念,都懂得了总设计师这句深具哲理的话的意思。那就是不管你是什么人,只要你做得事对人民有益对国家有利。你就是英雄。只要你能把经济搞上去你就是英雄。由于邓小平同志的这句深具哲学涵义的话。很快就让全国人民放下了包袱,调动了全国人民建设社会主义经济的积极性。从而使我国的社会主义建设走上了快速发展的阶段。至今改革开放二十多年来,我国的国民经济每年的增长率都在8%11%之间。国民经济翻了几翻,人民的生活水平不断提高。现在回想起邓小平这句深具哲理的话,不但有现实意义而且有深远的历史意义。
管理国家可以这样做,管理企业也可以这样做。作为一个企业家为了调动大家的积极性,为了让大家懂得一个道理。为了让企业更有生机。企业家从他们多年的实践中,总结出一些很有用的道理。把这些道理用哲学的方法概括起来,形成一些通俗易懂的企业文化。让这些企业文化成为员工的一种理念,用这些理念激发起员工的工作热情或激励和培养员工的自觉性。
下面我举个例子。一个企业在生产中,工期、产量、任务、和质量发生矛盾时。作为员工你该怎么办?工期、产量是我们完成任务的基本保证。一般来说只要我们干的越快,干得越多。我们企业的经济就发展的越快,员工的收入就越高。可是当大家只求数量不求质量时,产量越高质量就越差。我们一些同志常追求数量而忽视质量。这些人对质量理念认识不清,认为只要把产品做出来了,厂里就应该付给我工资。但是你想过没有,假如我们只求数量不求质量,致使一个不合格的产品出了厂,到了客户手里。客户呢?客户首先要的就是质量,他肯定不会要你的不合格的产品,他会退货。他也就不会支付厂里的设备款。他不给我们设备款,那厂里拿什么来给你发工资。即使这个不合格的产品能修好,客户也同意返修。那也会给厂里造成很大的损失。因为我们的设备本身科技含量就不高,利润很低。如此一返工,那更是亏损已成定局。一般来讲,一个返修的工件是一个新制作工件时间成本的三倍。再有主材、辅材等相关的消耗。所以返修工件不但没有利润,而且造成单项成本严重亏损。再有就是它对厂的信誉的负面影响极大。一件出厂不合格品,它的负面影响力是110。“好事不出门,坏事传千里。”一件产品在一个客户那里出了问题,它就会给十家去说,如果我们的产品在十家客户那里出了问题,那他们就会给100家客户说。这样我们的市场就被我们自己的不合格产品砸光了。没有了市场,厂里停产,还怎么谈得上发工资。我们的企业呢?很快就倒闭了。我们的企业就在自己的不合格产品里从生走到了死。这就是我们常说的质量就是企业的生命这个道理。因此当我们的数量和质量发生矛盾时,数量必须给质量让路。以上讲的道理都是,关于质量的认识。把它讲全还有很多,这些道理要让员工们都记住即复杂也困难。但是通过哲学,用哲学的理念把这些道理概括性的总结成即好记、又通俗易懂的话。就有利于员工记住和学习这些道理。例如上面讲的道理可以概括如下:“数量是金钱,质量是生命,你不要要钱不要命。”员工们不用再记住那沉长、又复杂的话,只要记住这句用哲学概括出来的深具哲理的话,就能体会出这其中的道理。对于人来说生命是第一位的,有生命才有一切。对于企业质量就是生命,抓住了质量企业才有未来。企业有未来我们员工才有未来。一个人不要命,就什么都是空谈。一个企业不要质量,一切也都是空谈。明白了这些道理,员工们就会时刻警醒,就会被这个道理激励。就会以积极的工作态度和工作热情,去面对生产中的质量问题。就会自觉地一次把事情做对。
再举一个例子。我们要用积极的态度去工作,而不是消极的态度去工作。往往我们大家遇到困难时,不是积极地去面对。很多时候我们都是消极的去思考,消极地去判断外部世界。于是我们总是抱怨社会,总是抱怨厂里,或者是抱怨环境。总是在不断的抱怨,不断地找借口找原因,总是推卸责任,总是认为自己是生命中的受害者。所以认为一切错误都是别人所造成的。比如一位妻子说:“我丈夫经常加班回家很晚,我很不开心。这个厂子可真是。”她把快乐交给了她的丈夫,把责任推给了厂里。又如,一位母亲说:“我心里不平衡,因为我的孩子,从小到大我为他花了很多心血,培养他教育他,他爸爸打他骂他我还护着他。可是长大了他不听我的话,听他爸爸的,我总觉得不公平闹得我不高兴。”这位母亲把快乐交给了孩子,把责任推给了孩子的爸爸。又如我们的一些员工,经常抱怨说:“我就出了这么一点质量事故,领导就这样说我,闹得心里真别扭。”有个别管理人员也抱怨说:“领导我就出了这么点差错,你就教训了我一顿,闹得我很不开心。”不管怎么开导他们,他们都一连几天有情绪,工作也很消极。好像责任都是领导的,不快乐都是领导闹得。还有一些员工同事之间,因为工作中的一些小事,不进行沟通。跟同事着起急来,过后两人一直不说话。这就是把责任推给了同事,不快乐是同事不好。
在我们的生命中,我们为什么不成功,为什么不快乐,为什么心里堵。因为我们没有认真对待自己,没有摆正自己的位置。因此我们要想办法改变我们自己。这个世界上你无法改变别人,但是你可以改变自己。你说,你能改变加不加班吗?你能改变国家政策吗?你能改变周围的环境吗?还有很多都不是你所能改变的,所以你唯一能改变的只有你自己。这一切是有你自己所决定的,要把快乐掌握在自己的手中。不要希望别人给你快乐,不要让别人承担这个责任。这个责任不在于别人,而在于你自己。要勇敢的承担你的责任。再有就是,我们每个人都有两种截然相反的人生态度。一种是积极的,一种是消极的。持积极态度的人就会笑面人生,勇敢地面对自己面对责任。而消极的人,则颓废、得过且过,把责任都推给别人借口留给自己。工作消极而且认为自己是别人积极工作的最大受害者。他的工作他的事业如何能成功呢?他也就不会有快乐和幸福。我们希望大家要以积极的态度去面对人生,把命运掌握在自己手中。我今天工作的不好,就主动找自己的责任在哪里。我今天生活的不好,就想一想自己多生活方式是否有问题,改变生活方式试一试。孩子不听话是不是教育的方法有问题,变一下教育方法看一看。厂长对我有看法,是不是有什么地方做得不够好,尽早改正过来。这些都说明你改变不了别人,你还可以改变自己。在哲学上讲世界是辩证统一的,所有变化都是相对的。你改变自己的时候世界也在改变,所以改变自己就是在改变世界就是在改变别人。例如:改变教育孩子的方法,孩子也许就会变得听话。改变自己的工作方式,把工作做得更好,那么厂长对我看法也会改变。在实际生活中,一种方式行不通你可以试试另一种方式。千万不要一条路跑到黑。所以要想获得成功要靠自己、要灵活、改变不了别人就改变自己。这许多人生道理,实在是沉长又复杂。记住弄懂比较困难,但是以上的复杂道理用哲学的方法把它通俗易懂的概括总结。大家记住理解就很方便。那就是:“你改变不了风向,你可以改变你的风帆;你改变不了天气,你可以改变你的服饰;消极只有失败,积极才能成功。”
作为一个企业家,当你讲完你的企业方针,管理侧略时。都要用哲学的方法,把它概括成通俗易懂的,又朗朗上口容易记住的几句话。这样员工们就会记住你的理念,理解你的方针,并且去实施它。为你指定的方针,去努力、去奋斗。
这就是哲学在企业管理中的作用和力量。并且已经形成了完整的企业管理哲学体系。

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